{"id":1761,"date":"2020-11-23T10:33:49","date_gmt":"2020-11-23T09:33:49","guid":{"rendered":"http:\/\/youtumor.org\/quisiera-saber-mas\/los-problemas-de-la-informacion-al-paciente\/las-tecnicas-de-informacion-que-emplean-los-medicos\/"},"modified":"2020-12-13T16:21:24","modified_gmt":"2020-12-13T15:21:24","slug":"las-tecnicas-de-informacion-que-emplean-los-medicos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/youtumor.org\/es\/quisiera-saber-mas\/los-problemas-de-la-informacion-al-paciente\/las-tecnicas-de-informacion-que-emplean-los-medicos\/","title":{"rendered":"LAS T\u00c9CNICAS DE INFORMACI\u00d3N QUE EMPLEAN LOS M\u00c9DICOS"},"content":{"rendered":"

La informaci\u00f3n se compone de tres aspectos<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n

1) de qu\u00e9 se trata:<\/td> el diagn\u00f3stico<\/td><\/tr>
2) lo grave que es:\t <\/td>el pron\u00f3stico\t<\/td><\/tr>
3) qu\u00e9 se puede hacer:<\/td>el tratamiento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

La exhaustividad de la respuesta del m\u00e9dico durante la primera, la segunda y la tercera pregunta depende de lo que sabe y de lo que pregunta el enfermo.<\/p>\n\n\n\n

De las tres preguntas, la m\u00e1s dif\u00edcil de enfrentar es la segunda.<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En efecto, explicar exactamente de qu\u00e9 se trata (primera pregunta), puede no ser tan dif\u00edcil y traum\u00e1tico. Describir qu\u00e9 es lo que hay que hacer (tercera pregunta) no es dif\u00edcil. Es m\u00e1s, representa la \u00abfase constructiva\u00bb de todo el discurso, el nacimiento de nuevas esperanzas y objetivos para el enfermo. Estas informaciones generan, a su vez, otras preguntas (\u00bfel tratamiento provoca trastornos? \u00bfc\u00f3mo lo tengo que hacer? \u00bfcu\u00e1ndo? \u00bfd\u00f3nde? ) que para muchos enfermos se vuelven prioritarias con respecto al n\u00facleo del problema que sigue siendo el punto 2: \u00ablo grave que es\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La respuesta a la segunda pregunta es, objetivamente, verdaderamente dif\u00edcil. <\/span><\/strong><\/p>\n\n\n

El m\u00e9dico no se precipita con la determinaci\u00f3n preconcebida de decir todo e inmediatamente al paciente. Si lo hace, se equivoca. La informaci\u00f3n es algo que se consigue mejor por grados<\/u>. Uno de los m\u00e9todos que los m\u00e9dicos mejores usan para \u00absintonizarse\u00bb a la misma longitud de onda del enfermo y dejarle a \u00e9l la palabra. En general, esta es una sorpresa para los familiares: no se esperan seguramente que el m\u00e9todo para informar a su allegado sea el preguntarle \u00abentonces, \u00bfqu\u00e9 le han dicho hasta ahora? \u00bfqu\u00e9 idea se ha hecho usted del problema? O a\u00fan, m\u00e1s sencillamente, \u00bfcu\u00e1l es el problema?\u00bb. Son preguntas vagas, pero muy importantes y en su sencillez e inmediatez dejan espacio amplio al enfermo. En realidad, esas no representan el modo de informar al paciente, pero permiten al m\u00e9dico entender el nivel de conocimiento del problema y, sobre todo, la respuesta revela lo que el paciente quiere saber sobre la naturaleza, la gravedad del caso y lo que hay que hacer.<\/p>\n\n\n

Es curioso que estas preguntas, que los familiares consideran casi siempre insostenibles y chocantes, aparezcan perfectamente naturales al enfermo<\/span><\/strong>, hasta tal punto que se pueden esquematizar las preguntas m\u00e1s frecuentes. En funci\u00f3n de ellas, el m\u00e9dico cambiar\u00e1 la estrategia sobre c\u00f3mo y de cu\u00e1nto informar al paciente.<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00abSabe, no me ha dicho nada nadie, pero todo este misterio me hace precisamente pensar mal…\u00bb Es evidente que el enfermo necesita claridad. Quiere que las cosas le sean dichas de manera clara, quiz\u00e1s por grados, pero frente a una posible falta de claridad querr\u00e1 explicaciones sobre el porqu\u00e9 de tanto misterio.<\/li>
  2. \u00abNo lo s\u00e9, estoy aqu\u00ed a prop\u00f3sito para saberlo de usted y usted tiene que decirme todo a m\u00ed\u00bb. El paciente parece casi \u00abmolesto\u00bb de las preguntas: est\u00e1 muy determinado a conocer c\u00f3mo est\u00e1n las cosas. Es casi sarc\u00e1stico precisamente porque est\u00e1 dispuesto a todo salvo a tener que sostener un encuentro nuevo con la en\u00e9sima persona que no le dice todo lo que quiere saber. En este caso, la informaci\u00f3n completa es obligatoria.<\/li>
  3. \u00abMe han dicho que tengo una inflamaci\u00f3n en los pulmones y que tengo que hacer tratamientos, pero estoy bien. No s\u00e9 porque me han dicho que venga aqu\u00ed\u2026\u00bb. La situaci\u00f3n puede aclararse con otra pregunta \u00abpero usted, qu\u00e9 ideas se ha hecho? \u00bfqu\u00e9 piensa?\u00bb. El paciente se sentir\u00e1 importante, como tiene que ser, y normalmente mostrar\u00e1 sus cartas, haciendo entender lo que sabe ya y lo que quiere saber.<\/li>
  4. El paciente no responde, se dirige asombrado al familiar pidi\u00e9ndole que le explique lo que sabe. Es evidente que el enfermo no quiere o\u00edr hablar del asunto; es una de aquellas raras personas que prefieren decididamente ser ayudados por el familiar, no solo en los aspectos log\u00edsticos sino tambi\u00e9n en las decisiones y en las relaciones con los m\u00e9dicos.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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