Entender el papel de los distintos especialistas (oncólogos, cirujanos, radiólogos, entre otros) juegan un papel importante en la gestión del paciente y cómo colaboran entre sí para llegar a las decisiones médicas ayuda a tener confianza en el centro y en el médico que coordina las decisiones.
Saber cuándo puede ayudar oír una segunda opinión o cuándo es inútil recopilar los pareceres sirve para evitar la parálisis de las decisiones (una cosa es sentirse decir 3 distintos «haría así» otra cosa es tomar la decisión de «hacer así».
También enfocar el papel del médico de cabecera es muy útil porque también él puede constituir un recurso enorme en el curso de la enfermedad.
Por fin, en esta sección se describen los límites de las consultas online, muy atractivas en la época digital; se dan incluso indicaciones prácticas sobre qué documentos médicos son esenciales y cuáles no.